TERITORIAL24.COM, Tanjungbalai – Wali Kota Tanjungbalai, Mahyaruddin Salim, kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah kantor pelayanan publik. Salah satunya dengan menyambangi Kantor Lurah Muara Sentosa, Kecamatan Sei Tualang Raso, Rabu (7/1/2026).
Sidak tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen Pemerintah Kota Tanjungbalai dalam memastikan pelayanan publik berjalan optimal, khususnya di tingkat kelurahan yang menjadi ujung tombak pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota Mahyaruddin Salim didampingi Plt Kepala BKPSDM Ahmad Suangkupon serta Kepala Inspektorat Indra Halomoan Nasution. Setibanya di lokasi, wali kota langsung menyapa aparatur sipil negara (ASN) yang bertugas serta meninjau kondisi sarana dan prasarana kantor kelurahan.
Selain memeriksa fasilitas, wali kota juga memastikan koordinasi antarinstansi pemerintahan, mulai dari tingkat kelurahan, kecamatan hingga organisasi perangkat daerah (OPD), dapat berjalan dengan baik dan selaras.
Dalam arahannya, Mahyaruddin Salim menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Ia meminta seluruh aparatur pemerintahan agar memberikan pelayanan yang maksimal, responsif, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
“Kelurahan merupakan ujung tombak pelayanan pemerintah. Oleh karena itu, ASN harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada masyarakat,” tegasnya.
Wali kota juga mengecek langsung kehadiran pegawai serta mengingatkan pentingnya disiplin kerja. Ia menegaskan agar ASN tetap berada di kantor selama jam dinas dan melaksanakan tugas sesuai ketentuan yang berlaku.
Tak hanya itu, Mahyaruddin Salim turut berdialog dengan para pegawai terkait mekanisme pelayanan publik, termasuk alur dan SOP pelayanan administrasi yang diberikan kepada masyarakat.
Sidak ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Tanjungbalai dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, sehingga manfaat kerja aparatur pemerintah dapat dirasakan secara nyata oleh masyarakat.
