TERITORIAL24.COM, BLITAR — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Samsat Blitar Kota menghadirkan program inovatif bertajuk Polantas Menyapa. Program ini dirancang untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dengan konsep yang lebih cepat, ramah, humanis, dan mudah dijangkau, khususnya dalam pengurusan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
Melalui program ini, masyarakat tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam proses administrasi, tetapi juga merasakan pendekatan pelayanan yang lebih bersahabat dari petugas di lapangan.
Inisiatif ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolres Blitar Kota melalui Waka Humas Polresta Blitar Kota, Samsul Anwar, menyampaikan bahwa program Polantas Menyapa merupakan langkah strategis dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Melalui program Polantas Menyapa, Satpas Polres Blitar Kota berupaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Polri yang profesional dan humanis, sehingga Polri dapat semakin dekat dengan masyarakat,” ujarnya.
Implementasi program ini terlihat dari aktivitas personel Satpas Polres Blitar Kota yang secara langsung memberikan pelayanan kepada masyarakat pemohon SIM dengan sikap ramah, komunikatif, dan penuh empati.
Pendekatan tersebut diharapkan mampu menciptakan pengalaman pelayanan yang positif dan meningkatkan citra Polri di mata publik.
Dengan hadirnya Polantas Menyapa, Samsat Blitar Kota menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, sekaligus memperkuat hubungan yang harmonis antara aparat dan warga.(didik)
