Kunjungan ini juga bertujuan mengklarifikasi insiden pelayanan kesehatan di RSUD dr. H. Kumpulan Pane.
Dalam pertemuan tersebut, Wali Kota menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami keluarga pasien.
Ia menegaskan bahwa Pemerintah Kota tidak mentolerir kelalaian dalam pelayanan publik.
Setiap pelanggaran akan ditindak sesuai aturan disiplin maupun hukum yang berlaku.
Anak perempuan Ibu Suliyem, Sumiata, mengaku terharu atas perhatian langsung dari Wali Kota.
Selama ini, ia merawat ibunya dengan keterbatasan ekonomi bersama suaminya yang bekerja sebagai buruh lepas.
Ia berharap pelayanan kesehatan ke depan dapat lebih baik dan berpihak kepada masyarakat kecil.
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota turut didampingi sejumlah pejabat Pemerintah Kota Tebing Tinggi.
Hadir antara lain Sekdako, kepala OPD terkait, camat, lurah, insan pers, dan tim Diskominfo.
Kehadiran jajaran ini menunjukkan komitmen bersama dalam meningkatkan pelayanan dan empati kepada masyarakat.***
