”Di wilayah Sumatera Utara, kemudahan ini dapat digunakan pada perjalanan KA Putri Deli serta KA Sribilah Utama dan Fakultatif,” imbuhnya.
Untuk menikmati kemudahan tarif hemat ini, pelanggan cukup melakukan pendaftaran (registrasi) data diri paling lambat H-2 sebelum jadwal keberangkatan.
Registrasi dilakukan secara langsung melalui petugas Customer Service di stasiun dengan menunjukkan identitas diri asli yang masih berlaku.
Pendaftaran juga dapat diwakilkan oleh pihak keluarga dengan membawa identitas asli serta pasfoto atau foto diri calon penumpang lansia yang didaftarkan.
Proses registrasi data ini hanya perlu dilakukan satu kali selama masa berlaku status reduksi masih aktif. Setelah data terintegrasi dalam sistem, pemesanan tiket perjalanan selanjutnya dapat dilakukan secara mandiri melalui aplikasi Access by KAI maupun loket stasiun.
Saat memesan via aplikasi Access by KAI, pelanggan cukup memilih tipe penumpang “Reduksi”, mengisikan nomor reduksi, mengklik opsi “Cek Reduksi”, lalu memastikan kesesuaian nama penumpang sebelum melanjutkan ke tahap pembayaran.
Di samping menyediakan kemudahan fasilitas pendaftaran dan harga tiket, KAI mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menciptakan budaya saling peduli dan ruang perjalanan yang inklusif serta ramah lansia.
Bentuk kepedulian sederhana dapat diwujudkan dengan memberikan antrean prioritas, memberikan jeda waktu yang cukup saat mereka naik-turun kereta, memberikan bantuan saat dibutuhkan, hingga berkomunikasi secara santun.
“Kereta api hadir sebagai moda transportasi massal yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga dapat diakses secara inklusif, merata, dan nyaman oleh semua rentang usia. KAI Divre I Sumut akan terus menjaga kualitas pelayanan agar fasilitas publik ini terus memberikan kenyamanan dan rasa aman bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali,” tutup Anwar.(Anggi)
