SERDANG BEDAGAI I TERITORIAL24.COM – Wakil Bupati Serdang Bedagai (Sergai) H. Adlin Tambunan meninjau kesiapan Mal Pelayanan Publik (MPP) Sergai di Kompleks Sergai Replika Istana Sultan Serdang, Kelurahan Melati Kebun, Kecamatan Pegajahan, Kamis (5/11/2026).
Dalam peninjauan tersebut, Adlin melihat langsung kesiapan fasilitas, petugas, serta proses pelayanan kepada masyarakat. Ia juga berdialog dengan sejumlah warga yang sedang mengurus dokumen di lokasi tersebut.
Saat ini, MPP Sergai telah memiliki 14 loket aktif dengan 109 jenis layanan dari sejumlah instansi. Namun, seluruh pelayanan masih dalam tahap uji coba sebelum diresmikan.
Adlin berharap seluruh petugas dapat menjaga kualitas pelayanan, meningkatkan kedisiplinan, serta memberikan kemudahan kepada masyarakat tanpa membeda-bedakan.
Menurutnya, kehadiran MPP diharapkan mampu mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan administrasi pemerintahan dalam satu lokasi tanpa harus mendatangi kantor instansi yang berbeda.
“Pelayanan publik yang baik merupakan salah satu wujud nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Sergai, Tri Budi Utama Nasution, menjelaskan bahwa 14 loket dengan 109 jenis layanan tersebut saat ini sudah mulai beroperasi dalam tahap uji coba.
Ia menyebutkan, peresmian MPP Sergai direncanakan berlangsung pada akhir November 2026 oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) secara daring.
Dengan hadirnya MPP, masyarakat diharapkan dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan pelayanan publik secara lebih mudah, cepat, dan terpadu.
Turut hadir dalam peninjauan tersebut Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Selamat Hartono, Kepala Dinas Pemuda, Olahraga, Kebudayaan dan Pariwisata Achyar, Kepala Disnakerkop UKM Sofyan Suri, Kepala Dinas Perhubungan Gunawan JW Hasibuan, Camat Perbaungan Elmiati, serta Kabag Organisasi Samsul Sijabat.(Akbar)
