Saat dimintai keterangan mengenai persoalan tersebut, I mengarahkan agar konfirmasi disampaikan langsung kepada pihak Bank BTN di Jalan Pemuda, Medan.
“Perihal ini langsung aja ke Bank BTN Medan yang di Pemuda,” jawab I.
Ketika ditanya lebih lanjut mengenai pihak yang berwenang memberikan keterangan resmi, I menyampaikan bahwa dirinya akan berkoordinasi terlebih dahulu.
“Coba nanti saya koordinasi dulu sama pihak yang berwenang,” ujarnya.
Hingga berita ini disusun, penjelasan resmi dari pihak Bank BTN mengenai persoalan yang disampaikan Feri belum diperoleh.
Klarifikasi dari pihak yang berwenang diperlukan untuk memperoleh penjelasan mengenai informasi pelelangan rumah, status pengalihan piutang melalui mekanisme cessie, serta prosedur yang berkaitan dengan persoalan tersebut.
Penanganan pengaduan ini diharapkan dapat memberikan kejelasan berdasarkan fakta dan bukti yang diperoleh dalam proses penyelidikan, dengan tetap menghormati asas praduga tak bersalah bagi seluruh pihak terkait.***
