TERITORIAL24.COM, MEDAN – Sekretaris Komisi I DPRD Kota Medan, Syaiful Ramadhan, meminta seluruh aparatur di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Medan meningkatkan integritas dan profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan Syaiful menyikapi sejumlah persoalan yang menyeret aparatur pemerintahan, di antaranya polemik yang melibatkan Lurah Paya Pasir dan Lurah Aur, Kecamatan Medan Maimun.
Menurut politisi PKS tersebut, persoalan yang terjadi harus menjadi bahan evaluasi bagi seluruh aparatur, khususnya pejabat yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Syaiful menegaskan, aparatur pemerintah pada hakikatnya merupakan pelayan publik. Karena itu, mereka harus siap memberikan pelayanan dalam kondisi apa pun, baik ketika masyarakat sedang dalam keadaan senang maupun menghadapi persoalan.
“Sebagai pelayan masyarakat, mereka harus siap melayani dalam kondisi apa pun, baik saat masyarakat sedang senang maupun ketika sedang mengalami kesulitan. Itu adalah konsekuensi sebagai pelayan publik,” ujar Syaiful Ramadhan, Rabu (6/8/2026).
Ia mengatakan, setiap aparatur harus mampu menunjukkan sikap profesional, berintegritas serta mengedepankan kepentingan masyarakat dalam menjalankan tugas.
Menurutnya, aparatur tidak hanya dituntut menyelesaikan urusan administrasi pemerintahan, tetapi juga harus mampu menjadi contoh, mengayomi dan memberikan rasa aman kepada masyarakat.
“Sebagai pelayan masyarakat hendaknya memberikan contoh dan mengayomi agar masyarakat makin tercerahkan,” katanya.
Apresiasi Ketegasan Pemko Medan
Syaiful juga mengapresiasi langkah Pemko Medan yang memberikan sanksi terhadap aparatur yang terbukti melakukan pelanggaran.
Ia berharap pemberian sanksi tersebut tidak hanya menjadi bentuk penegakan disiplin, tetapi juga memberikan efek jera sekaligus menjadi pembelajaran bagi aparatur lainnya.
“Kita apresiasi ketegasan Pemerintah Kota Medan. Kita mengharapkan aparatur yang ada bisa memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” ujarnya.
