Pagi ini saya membaca sebuah pantun yang indah. Pendek, sederhana, tetapi maknanya terasa panjang. Ia tidak berteriak, tidak menggurui, namun mengajak kita berhenti sejenak untuk bercermin.
“Jangan suka nak mematah pagar,
Mematah pagar kaki terpuruk.
Jangan suka nak berkata kasar,
Berkata kasar budinya buruk. ”
Pantun itu ditulis oleh seorang tokoh agama yang terbiasa dengan wajah yang cerah dan kata-kata yang tertata rapi.
Dari raut mukanya tampak ketenangan. Dari lisannya mengalir nasihat tanpa menyakiti. Maka wajar jika bait-baitnya terasa sejuk—ia mengingatkan tanpa merendahkan.
Kebetulan pula, dalam beberapa waktu belakangan banyak sahabat yang datang berdiskusi—baik langsung maupun lewat alat komunikasi—tentang komunikasi publik, baik oleh pejabat maupun oleh masyarakat.
Ada yang gelisah melihat bahasa pejabat yang kadang kurang empatik. Ada pula yang prihatin melihat masyarakat begitu mudah mencaci di media sosial. Diskusi-diskusi itu terasa relevan sekali dengan pesan pantun tadi pagi.
Mematah pagar bukan sekadar merusak kayu pembatas. Pagar adalah simbol batas: batas etika, batas norma, batas kepatutan.
Dalam kehidupan berbangsa, pagar itu bernama konstitusi, hukum, dan adab publik.
Politik memang ruang kontestasi. Tetapi kontestasi tanpa etika hanya akan melahirkan polarisasi tanpa ujung.
Begitu pula dengan lisan. Dalam komunikasi publik, kata-kata bukan sekadar bunyi. Ia adalah kebijakan yang terdengar, ia adalah sikap yang tampak.
Seorang pejabat, misalnya, tidak hanya dinilai dari keputusan yang ia buat, tetapi juga dari cara ia menyampaikannya.
Masyarakat pun demikian. Kritik adalah hak. Tetapi cara menyampaikan kritik menentukan kualitas demokrasi kita.
Teladan kita, Nabi Muhammad, menunjukkan bahwa ketegasan tidak harus kehilangan kelembutan.Beliau tegas dalam prinsip, tetapi santun dalam ucapan.
Bahkan ketika menghadapi perbedaan dan permusuhan, adab tetap menjadi pagar yang tidak dipatahkan.
Hari ini, tantangan terbesar politik kita mungkin bukan semata-mata perbedaan ide, tetapi menipisnya etika publik.
