Komitmen BRI dalam memberikan layanan yang dekat dan responsif juga dirasakan oleh Bambang Sunarwisnu, salah seorang nasabah BRI Blitar.
Bambang mengaku telah menjadi nasabah BRI sejak 1990. Selama puluhan tahun menjadi nasabah, ia merasakan layanan BRI memberikan kemudahan dalam mendukung berbagai aktivitas usahanya, terutama dari sisi kecepatan pelayanan.
“Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 1990. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat. Bagi saya, hal ini sangat membantu dan memperlancar proses bisnis yang saya jalankan,” ujar Bambang.
Bagi pelaku usaha, kecepatan dalam merespons kebutuhan perbankan menjadi salah satu faktor penting.
Layanan yang efektif dan efisien dapat membantu aktivitas bisnis berjalan lebih lancar, khususnya ketika nasabah membutuhkan layanan dalam waktu cepat.
Cerita Bambang menjadi gambaran bagaimana hubungan antara bank dan nasabah dapat terbangun dalam jangka panjang. Kepercayaan yang bertahan selama puluhan tahun sekaligus menjadi bagian dari perjalanan BRI dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, BRI Blitar ingin memastikan bahwa semangat “Think Customer” tidak berhenti pada slogan. Mendengarkan nasabah, memahami kebutuhannya, serta memberikan pelayanan yang cepat dan penuh perhatian menjadi bagian dari upaya BRI untuk terus meningkatkan pengalaman nasabah.
Bagi BRI Blitar, pelanggan bukan sekadar bagian dari aktivitas bisnis, melainkan mitra yang turut tumbuh dan membangun perjalanan perbankan dari waktu ke waktu.(didik)
