Untuk mengakomodasi kebutuhan pengguna, jam operasional Customer Service di stasiun wilayah Divre I Sumut disesuaikan dengan jadwal keberangkatan kereta api.
Di Stasiun Medan dan Rantauprapat, layanan CS beroperasi pukul 06.30 WIB hingga 22.30 WIB, sedangkan di Stasiun Kisaran mulai pukul 07.00 WIB hingga 21.00 WIB.
“KAI Divre I Sumatera Utara mengimbau kepada masyarakat calon penumpang untuk tidak ragu bertanya atau meminta bantuan kepada petugas CS di area stasiun. Dengan pemahaman alur perjalanan yang baik, diharapkan pengalaman bepergian masyarakat Sumatera Utara menggunakan moda transportasi kereta api menjadi lebih aman, nyaman dan menyenangkan,” tutup Anwar.(Anggi)
